Formation Intelligence artificielle générative appliquée aux métiers de Nutréine (35h)

Cette formation pratique de 35 heures, répartie sur 5 jours de 7 heures, est conçue pour aider les équipes de Nutréine à utiliser l’intelligence artificielle générative dans leurs activités de contenu, d’e-commerce, de relation client, de vulgarisation scientifique et d’organisation.

Elle s’appuie sur un cadre strict de confidentialité, de vérification et de validation humaine, adapté à un secteur où les informations touchent à la santé et à la nutrition.

À l’issue des cinq jours, les participant·es sauront :

• comprendre les possibilités et les limites des IA génératives ;
• formuler des prompts structurés, testables et réutilisables ;
• vulgariser des informations scientifiques sans inventer ni déformer les sources ;
• produire et décliner des contenus pour le web, les réseaux sociaux, l’email et la vidéo ;
• améliorer les fiches produits, FAQ et réponses du service client avec validation humaine ;
• appliquer les règles de confidentialité, de RGPD et de prudence propres aux données de santé ;
• concevoir un cas d’usage complet avec procédure, contrôles et indicateurs de valeur.

Déroulé sur 5 jours :

• Jour 1 : comprendre l’IA et sécuriser les usages (fondamentaux, confidentialité, RGPD, biais et hallucinations, charte d’usage) ;
• Jour 2 : maîtriser le prompting et produire des contenus fiables (anatomie d’un prompt, itération, vulgarisation scientifique, allégations, bibliothèque de prompts) ;
• Jour 3 : créer une communication multicanale responsable (stratégie de contenu, rédaction web et SEO, réseaux sociaux, newsletter, images, vidéo courte) ;
• Jour 4 : optimiser l’e-commerce et la relation client (fiches produits, FAQ, réponses client, analyse des avis, argumentaire, landing page) ;
• Jour 5 : industrialiser les usages et réaliser un projet métier (documents, processus réutilisables, assistants métier, mesure de la valeur, projet fil rouge).

La pédagogie est essentiellement pratique : démonstrations courtes, pratique guidée, études de cas Nutréine, ateliers en binômes, jeux de rôle, revues croisées et projet fil rouge. Environ 70 % du temps est consacré à la pratique.

L’évaluation repose exclusivement sur des réalisations et des observations en situation, sans QCM. Elle se conclut par la présentation d’un projet métier fonctionnel : besoin, workflow, prompts, production, contrôles, limites et indicateurs.

Livrables remis aux participant·es : trame de prompt structurée et bibliothèque de prompts métier, charte d’usage responsable de l’IA et checklist de vérification, grille de relecture des contenus scientifiques et commerciaux, modèles de réponses client et matrice d’escalade, plan d’action individuel à 30 jours et fiche procédure du projet final.