Manager une équipe de soins à domicile : piloter, accompagner et fidéliser

Par Ophélie Glachet en Management

Cette formation intensive de 2 jours est spécialement conçue pour les chefs de service dans le secteur du soin à domicile. Elle aborde les défis uniques liés à la gestion d'équipe et aux relations avec les familles dans un environnement souvent exigeant. L'objectif est de fournir aux managers les outils et techniques nécessaires pour renforcer leur leadership, améliorer la qualité du feedback, et gérer efficacement les conflits. Les participants apprendront à naviguer dans des situations complexes, à promouvoir l'équité au sein de leurs équipes, et à maintenir un environnement de travail serein et productif. La formation est conforme aux exigences Qualiopi, garantissant une approche pédagogique structurée et professionnalisante.

Déroulé pédagogique

Découvrez ci-dessous le programme de la formation Manager une équipe de soins à domicile : piloter, accompagner et fidéliser.

Journée 1
Introduction, cadrage et analyse des situations terrain
Maîtriser les techniques de feedback constructif
Mise en pratique du feedback en situation professionnelle
Pause méridienne
Identifier et désamorcer les situations de tension avec les familles
Maîtriser les techniques d’écoute active et communication non violente
Gestion des plaintes et situations complexes avec les familles
Mise en situation globale (feedback + familles)
Journée 2
Comprendre les conflits en équipe
Médiation et résolution des conflits
Mise en situation : gestion de conflit
Pause méridienne
Équité dans la planification des remplacements et congés
Outils et bonnes pratiques de gestion des plannings
Cas pratiques d’arbitrage et situations difficiles
Prévention du stress et clôture
Télécharger le programme complet

Date de dernière mise à jour : 01/07/2026

Les prochaines sessions de cette formation

Manager une équipe de soins à domicile : piloter, accompagner et fidéliser

01/10/2026 au 02/10/2026

Association bien-être et santé Escaudin — 13 rue Jean-Jaurès, 59124 Escaudin

Me pré-inscrire

Contactez le/la formateur·rice

Utilisez le formulaire ci-dessous pour contacter le/la formateur·rice à propos de sa formation. Vous pouvez également utiliser ce formulaire pour demander des informations à propos du processus d'inscription.