Réussir sa prospection par téléphone

Par Mylène Fohanno en Marketing

La prospection téléphonique est souvent redoutée, mal maîtrisée, voire négligée. Pourtant, bien exécutée, elle devient un levier puissant de développement commercial. Cette formation est conçue pour dépasser vos blocages, booster votre impact et structurer votre approche afin d’augmenter significativement vos taux de conversion.

Vous voulez décrocher plus de rendez-vous ? Engager plus de prospects ? Ne plus avoir peur des objections ? Cette formation est faite pour vous.

Cette formation vise à accompagner les commerciaux dans l’acquisition des compétences essentielles à une prospection téléphonique efficace. À travers une approche progressive et des mises en situation pratiques, les participants apprendront à structurer leurs appels, gérer les objections et optimiser leur organisation pour améliorer leur taux de conversion.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

✔️ Maîtriser les fondamentaux et structurer un appel de prospection efficace.
✔️ Dépasser les barrières psychologiques et renforcer la confiance en soi.
✔️ Élaborer un pitch percutant qui capte immédiatement l’attention.
✔️ Contourner le barrage secrétaire et transformer un "non" en opportunité.
✔️ Traiter efficacement les objections courantes et relancer avec impact.
✔️ Optimiser son organisation avec une méthode de suivi rigoureuse.
✔️ Mettre en pratique immédiatement avec des simulations d’appels en conditions réelles.

 

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Alternance théorie / pratique pour une montée en compétence rapide.
Simulations et jeux de rôle pour tester les techniques en conditions réelles.
Feedback personnalisé pour affiner son approche et progresser efficacement.
Cas concrets et analyse des meilleures pratiques pour adapter la méthode à votre activité.

Déroulé pédagogique

Découvrez ci-dessous le programme de la formation Réussir sa prospection par téléphone.

Journée 1
Module 1 : Introduction aux 3 piliers de la prospection
Module 2 : Le registre de la communication et méthode DIVAS
Pause
Module 3 : Construire un pitch efficace et adapté
Journée 2
Ecriture des scripts et training
Module 4 : Savoir traiter les objections
Pause
Training sur les objections
Journée 3
Module 5 : Créer un funnel de prospection
Pause
Module 6 : Gagner en efficacité et automatiser ses process
Journée 4
Session de cold calling
Pause
Analyse des résultats et coaching
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Les prochaines sessions de cette formation

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