Réussir son implantation en pharmacie
Grâce à une approche structurée et spécifiquement adaptée aux particularités du secteur pharmaceutique, les participants acquerront une compréhension approfondie des attentes des officines, apprendront à concevoir une stratégie de prospection efficace pour ce segment, à conclure des ventes avec succès et à maîtriser les techniques avancées de gestion de portefeuille client
Durant 5 jours, la formation alterne entre apports théoriques, ateliers pratiques, études de cas et mises en situation, afin d’acquérir des compétences immédiatement applicables. Elle est spécifiquement axée sur l’environnement des pharmacies pour répondre à leurs besoins uniques et permettre une collaboration commerciale fructueuse.
Objectifs de la formation :
- Comprendre le marché des pharmacies : analyser son fonctionnement, ses acteurs et les habitudes d’achat des pharmaciens.
- Construire des offres commerciales attractives : maîtriser les leviers pour créer des conditions commerciales adaptées aux attentes des officines.
- Savoir vendre efficacement aux officines : développer une approche centrée sur les besoins des pharmaciens, utiliser des techniques de vente persuasives et adapter son argumentaire pour répondre aux enjeux spécifiques du secteur.
- Prospecter efficacement : élaborer une stratégie de prospection multicanale performante, en tirant parti des outils numériques et téléphoniques pour élargir et qualifier son réseau de prospects.
- Optimiser la gestion de portefeuille : maximiser les ventes en officine (sell-out), fidéliser durablement les clients et assurer un suivi régulier pour renforcer la satisfaction.
Méthodes pédagogiques :
- Ateliers pratiques : exercices concrets pour ancrer les concepts.
- Simulations et jeux de rôle : mises en situation réalistes pour préparer des interactions avec les pharmacies.
- Études de cas : analyse de scénarios commerciaux spécifiques au marché pharmaceutique.
- Retours personnalisés : le formateur accompagne chaque participant dans l’élaboration de sa propre stratégie.
Résultats attendus :
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Maîtriser les particularités du marché pharmaceutique et s’adapter aux attentes des officines.
- Construire des offres commerciales pertinentes et percutantes.
- Mettre en place une stratégie de prospection claire et mesurable.
- Développer une relation commerciale durable avec les pharmacies, optimisant la rentabilité et la fidélisation.
Déroulé pédagogique
Découvrez ci-dessous le programme de la formation Réussir son implantation en pharmacie.
Journée 1
Introduction au secteur pharmaceutique
Pause
Comprendre les habitudes du pharmacien et leur fonctionnement
Pause déjeuner
Élaborer des conditions commerciales attractives
Pause
Atelier pratique : élaboration d’une offre commerciale
Journée 2
Comprendre les bases d’une stratégie de prospection efficace
Pause
Élaborer un plan d’action de prospection
Pause déjeuner
Atelier pratique : créer sa stratégie de prospection
Pause
Optimiser et ajuster sa stratégie
Journée 3
Les 3 pilliers de la prospection par téléphone
Pause
Construire un pitch efficace et adapté
Pause déjeuner
Savoir répondre aux objections
Pause
Atelier pratique : simulation phoning
Journée 4
Introduction aux techniques de vente
Pause
La phase de découverte
Pause déjeuner
Argumentaire de vente et traitement des objections
Pause
Atelier pratique : mise en situation
Journée 5
Les principes clés de la gestion de portefeuille
Pause
Créer un process d'onboarding client
Pause déjeuner
Créer un plan d'animation
Pause
Atelier pratique
Les prochaines sessions de cette formation
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